Cómo cobrar con Mercado Pago en tu tienda online: guía completa
Conectar Mercado Pago a tu tienda lleva unos minutos. Te explicamos el paso a paso, qué ve tu cliente al pagar, cómo funcionan las cuotas y los plazos, y qué costos son de Mercado Pago y cuáles no.
Equipo de Shopping Master · · 6 min de lectura
Para cobrar con Mercado Pago en tu tienda online conectás tu cuenta de Mercado Pago a la tienda y lo activás como medio de pago. Desde ahí, tu cliente elige Mercado Pago al finalizar la compra, paga en la página de Mercado Pago con tarjeta, dinero en cuenta u otro medio disponible, y vuelve a tu tienda con el pedido confirmado. La plata se acredita en tu cuenta de Mercado Pago, con los plazos y las comisiones que tengas configurados ahí. Vamos por partes.
Cómo funciona el cobro, en resumen
- Tu tienda arma el pedido (productos, envío, descuentos) y le pide a Mercado Pago un cobro por el total.
- Tu cliente paga en una página de Mercado Pago: no carga los datos de su tarjeta en tu tienda.
- Mercado Pago le avisa a tu tienda cuando aprueba el pago, y el pedido se marca como pagado solo.
- La plata va directo a tu cuenta de Mercado Pago. Shopping Master no la retiene ni cobra comisión por venta.
Paso a paso: conectar tu cuenta de Mercado Pago
- En tu panel entrá a Configuración › Métodos de pago y, en Mercado Pago, tocá Conectar con Mercado Pago.
- Iniciá sesión con la cuenta de Mercado Pago donde querés recibir la plata y autorizá la conexión.
- Al volver vas a ver Mercado Pago conectado. Revisá que Mercado Pago esté activado como medio de pago: cargar los datos no alcanza.
- Hacé una compra de prueba con un producto barato para ver el recorrido completo, del carrito al email de confirmación.
Solo el dueño de la tienda puede conectar o cambiar la cuenta de Mercado Pago. Así nadie del equipo puede cambiar a dónde van los cobros.
Qué ve tu cliente al pagar
- Arma su carrito, completa sus datos y elige cómo recibir el pedido.
- Elige Mercado Pago como medio de pago. Mientras paga, el stock de su carrito queda reservado por un rato, para que nadie se lleve la última unidad.
- Pasa a la página de Mercado Pago, donde puede pagar con tarjeta de crédito o débito, con dinero en su cuenta o con los demás medios que Mercado Pago tenga habilitados.
- Cuando el pago se aprueba, vuelve a tu tienda, ve la confirmación y recibe el email del pedido. A vos te llega el aviso de venta nueva.
Si querés ver cómo es el checkout antes de armar el tuyo, en la tienda demo podés hacer una compra completa con una tarjeta de prueba, sin que se cobre nada. Ahí el pago de prueba es con tarjeta; en tu tienda, con Mercado Pago conectado, tu cliente ve además la opción de Mercado Pago.
Cuotas: qué se ofrece y quién las paga
Shopping Master le pide a Mercado Pago que le ofrezca al cliente hasta 12 cuotas; las opciones exactas dependen de su tarjeta y de su banco. La gran diferencia está en quién paga la financiación:
- Cuotas con interés: el interés lo paga tu cliente. A vos te llega el precio de venta, menos la comisión por cobrar.
- Cuotas sin interés: el costo de la financiación lo pagás vos, y se suma a la comisión por cobrar. Se configuran en tu cuenta de Mercado Pago, en la sección Costos y cuotas.
Un ejemplo para pensarlo: si vendés algo a $60.000 y lo ofrecés en cuotas sin interés, el costo de esas cuotas sale de esos $60.000. Antes de activarlas, mirá el porcentaje vigente en tu cuenta y decidí si lo absorbés o si lo contemplás en el precio.
Acreditación: cuándo tenés la plata
Mercado Pago te deja elegir en cuánto tiempo tener disponible la plata de tus ventas. La regla general es simple: cuanto más rápido la querés, más alta es la comisión. Según su página de costos para cobrar con Checkout, el costo depende del plazo que elijas, del medio con el que te paguen y de las cuotas que ofrezcas, y no incluye impuestos ni retenciones ajenas a Mercado Pago, que dependen de tu situación fiscal y de tu provincia.
Si tenés el margen ajustado, un plazo más largo te deja más plata por venta. Si necesitás la plata para reponer stock rápido, quizás te convenga pagar un poco más. No hay una respuesta única: hacé la cuenta con tus números.
¿Cuánto cuesta cobrar con Mercado Pago?
No te vamos a dar un porcentaje: cambia con el tiempo y depende de tu configuración. Lo importante es separar quién cobra qué:
| Concepto | Quién lo cobra | Dónde lo ves |
|---|---|---|
| Comisión por cada cobro | Mercado Pago | Tu cuenta de Mercado Pago (Costos y cuotas) y su página de costos |
| Costo de ofrecer cuotas sin interés | Mercado Pago, si las ofrecés | Tu cuenta de Mercado Pago |
| Impuestos y retenciones | Según tu situación fiscal y tu provincia | Con tu contador |
| Comisión de la plataforma por venta | Shopping Master no cobra | No aplica en ningún plan |
| Plan mensual de la tienda | Shopping Master | Precios: Free US$0, Pro US$15, Business US$35 |
Pagos pendientes, rechazados y devoluciones
- Pedido pendiente: el cliente no terminó de pagar o Mercado Pago está revisando el pago. Se actualiza solo cuando Mercado Pago lo aprueba; no hace falta que hagas nada.
- Pago rechazado: el pedido no se marca pagado y el cliente puede intentar de nuevo, con otra tarjeta u otro medio.
- Devolución: desde el pedido, Reembolsar te deja elegir los productos o el monto y si reponés el stock. Si el pago fue con Mercado Pago, la plata vuelve por el mismo medio.
- Si desconectás Mercado Pago o cambiás de cuenta, revisá que Mercado Pago siga activo como medio de pago antes de difundir la tienda.
Tenés más detalle de cada estado en Gestionar pedidos.
Combiná Mercado Pago con otros medios de pago
Mercado Pago no tiene por qué ser el único medio. Podés activar a la vez transferencia bancaria (tus datos aparecen al terminar la compra y en el email) y efectivo para retiros o puntos de encuentro. Un recurso común es ofrecer un descuento por transferencia, por ejemplo un 10 %: lo configurás en el mismo medio de pago y tu cliente lo ve en la página de cada producto y al elegir cómo pagar. Lo explicamos en Medios de pago.
Stripe también está integrado, pero sirve si tenés una cuenta de Stripe en un país donde opera; Argentina hoy no está en su lista de países. Para vender en Argentina, Mercado Pago y transferencia son el punto de partida.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta especial de Mercado Pago?
Necesitás una cuenta de Mercado Pago donde recibir la plata. Usá la que esté a nombre de tu negocio o la tuya, si vendés como persona.
¿Shopping Master cobra comisión sobre lo que cobro con Mercado Pago?
No. Shopping Master no cobra comisión por venta en ningún plan. Mercado Pago sí cobra la suya por cada cobro, como en cualquier tienda que lo use.
¿Puedo ofrecer cuotas sin interés?
Sí, si las configurás en tu cuenta de Mercado Pago. El costo de la financiación lo pagás vos y se suma a la comisión por cobrar.
¿Por qué un pedido con Mercado Pago quedó pendiente?
El cliente no terminó de pagar o el pago está en revisión. Cuando Mercado Pago lo aprueba, el pedido se marca pagado solo.
¿Cuándo me llega la plata?
Depende del plazo de disponibilidad que tengas elegido en Mercado Pago: más rápido cuesta más, más lento cuesta menos. Lo ves y lo cambiás en tu cuenta de Mercado Pago.
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